キャンセルポリシー

予約の変更・キャンセルは、できるだけ早くLINEのトーク画面からご連絡ください。受信時刻をもって連絡時刻とします。

無料面談（フレンド面談・30分）

無料のため金銭的なキャンセル料は発生しませんが、枠に限りがあるため次のとおり扱います。

キャンセルの時期	お取り扱い
前日まで	無料で変更・キャンセルできます。
当日（開始前）・無断・開始後	無料面談枠1回分を消費したものとして扱います。

無断・直前キャンセルが続いた場合、以後の予約をお断りすることがあります。

有料面談（キャリア面談・90分）

お客様都合によるキャンセルは、時期に応じて次のキャンセル料がかかります。

キャンセルの時期	キャンセル料
前日まで	無料
当日〜開始1時間前まで	ご利用料金の50%
開始1時間前以降・無断・開始後	ご利用料金の100%

• 日程変更は、前日までのご連絡であれば、キャンセル料が発生する期間でも無料で承ります（キャンセルの場合のみ上記料金が発生します）。
• 予約時刻から【10分】を過ぎても連絡なく入室が確認できない場合は、無断キャンセルとして扱います。
• 当社都合や地震・災害・通信障害等によるキャンセルは、上記の対象外とし、別途調整します。

返金方法（有料面談）

• キャンセル確定後、お客様指定の口座へ、振込手数料を差し引いた金額を返金します（口座はキャンセル時にお知らせください）。